Fragen? Wir haben die Antworten.

Sie haben Fragen zu unseren Produkten, Services oder zum Bestell- und Lieferprozess? In unserem FAQ-Bereich finden Sie kompakte Antworten auf die wichtigsten Themen rund um Hapro Technik.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – unser Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.

Produkte

Welche Produkte bietet Hapro Technik an?

Wir bieten eine breite Palette an Lösungen für Wasserstrahlschneidanlagen, darunter Hochdruckpumpen, Schneidköpfe, Abrasiv- und Verschleißteile, Hochdruckleitungen sowie Wasseraufbereitungs- und Recycling-Systeme.

Was zeichnet die Produkte von Hapro Technik besonders aus?

Unsere Produkte sind energieeffizient, langlebig und wartungsfreundlich. Viele Komponenten, wie die Hochdruckpumpe HT Servo-Jet4000, arbeiten direktangetrieben ohne Öl-Hydraulik, reduzieren Betriebskosten und schonen die Umwelt.

Für welche Anwendungsbereiche sind Ihre Produkte geeignet?

Unsere Produkte werden vor allem im industriellen Wasserstrahlschneiden eingesetzt – z. B. in der Metallverarbeitung, im Maschinenbau, in der Lebensmittelindustrie oder bei der Bearbeitung von Glas, Keramik, Stein und anderen Materialien.

Wie finde ich das passende Verschleißteil für meine Anlage?

Unser Team berät Sie anhand Ihrer Maschine, Schneidköpfe und Einsatzbereiche, sodass Sie die passenden Teile für maximale Lebensdauer und Effizienz erhalten.

Kaufprozess

Wie kann ich bei Hapro Technik bestellen?

Sie können Ihre Bestellung bequem per E-Mail, telefonisch oder direkt über unseren Onlineshop aufgeben.
Unser Team steht Ihnen zusätzlich jederzeit beratend zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie die passenden Produkte und Services für Ihre Anforderungen erhalten.

Kann ich ein individuelles Angebot für meine Anforderungen erhalten?

Ja – wir erstellen für jede Anfrage ein maßgeschneidertes Angebot, das auf Ihre Maschine, benötigte Komponenten und gewünschten Services zugeschnitten ist.

Kann ich auch ohne Kundenkonto bestellen?

Nein, unser Shop richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden. Um Produkte und Preise zu sehen und Bestellungen aufzugeben, benötigen Sie ein registriertes Benutzerkonto.

Gibt es Mindestbestellmengen oder bestimmte Bestellvoraussetzungen?

In der Regel gibt es keine Mindestbestellmengen für unsere Produkte. Bei speziellen Anlagen oder Komponenten kann es jedoch technische Vorgaben geben – unser Team berät Sie hierzu gern.

Lieferung & Versand

Liefert Hapro Technik international?

Ja – wir beliefern Kunden weltweit. Unser Team organisiert den Versand zuverlässig und berät Sie zu Lieferoptionen und Kosten, sodass Ihre Produkte sicher bei Ihnen ankommen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach Produkt, Menge und Lieferziel. Sie werden transparent im Angebot oder bei der Bestellung ausgewiesen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt von Produkt, Verfügbarkeit und Versandart ab. Standardlieferungen erfolgen in der Regel innerhalb einer Woche. Exakte Lieferzeiten werden bei der Auftragsbestätigung angeführt.

Wie erfolgt die Lieferung von Ersatzteilen?

Ersatzteile werden in der Regel per Paketdienst oder Kurier versendet. Für größere oder empfindliche Teile koordinieren wir den Transport individuell, um Beschädigungen zu vermeiden.

Support & Service

Bietet Hapro Technik technischen Support an?

Ja – unser Service-Team unterstützt Sie telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort. Wir helfen bei technischen Fragen, Fehlerdiagnosen und Optimierung Ihrer Wasserstrahlschneidanlagen.

Führt Hapro Technik Reparaturen direkt vor Ort durch?

Ja – wir bieten Reparaturen und technische Unterstützung direkt bei Ihnen vor Ort an, je nach Art des Problems und den Anforderungen Ihrer Anlage.

Wie kann ich eine Serviceanfrage stellen?

Nutzen Sie unser Kontaktformular, senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich zu Ihrer Anlage und dem Problem an, damit wir effizient helfen können.

Bietet Hapro Technik Wartungsverträge oder Servicepakete an?

Ja – wir bieten modulare Service- und Wartungspakete, die regelmäßige Wartung, Verschleißkontrolle und Reparaturen abdecken, um die Lebensdauer Ihrer Anlagen zu maximieren.

Allgemeine Fragen / Sonstiges

Welche Branchen bedienen Sie hauptsächlich?

Unsere Produkte und Lösungen kommen in der Metallverarbeitung, im Maschinenbau, in der Lebensmittelindustrie, im Bauwesen sowie in Design- und Kunstprojekten zum Einsatz.

Unterstützt Hapro Technik auch bei der Optimierung bestehender Anlagen?

Ja – wir bieten Beratung, Service und Optimierung bestehender Wasserstrahl- und Schneidanlagen, um deren Performance, Effizienz und Lebensdauer zu verbessern.

Wie stellt Hapro Technik Qualität und Nachhaltigkeit sicher?

Unsere Produkte sind auf Langlebigkeit und Effizienz ausgelegt. Mit energieeffizienten Hochdruckpumpen, präzisen Schneidköpfen und Recycling-Systemen fördern wir nachhaltiges Arbeiten und schonen Ressourcen.

Welche Vorteile bieten die Wasseraufbereitungssysteme?

Sie reduzieren Wasserverbrauch, minimieren Ablagerungen in Pumpen und Leitungen, verlängern die Lebensdauer Ihrer Anlagen und senken die Betriebskosten.